KM

ด้านที่ 5 บริหารเเละการจัดการองค์กรที่ดี
ชื่อผลงาน : ผลสัมฤทธิ์การยกระดับการประเมินคุณภาพการศึกษาคณะเทคโนโลยีสารสนเทศตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อความเป็นเลิศ EdPEx
ชื่อเจ้าของผลงาน : นายธนกฤต วิชัยวงษ์ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
ความคิดริเริ่ม
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้นำเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อความเป็นเลิศ EdPEx มาใช้เป็นเครื่องมือในการประเมินผลสัมฤทธิ์ของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ ตั้งแต่ปีการศึกษา 2565 เป็นต้นมา โดย ผู้บริหารคณะได้ให้ความสำคัญในการบริหารงานโดยยึดหลักเกณฑ์หรือแนวทางในการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาเป็นหลักการบริหาร ซึ่งการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาเป็นภารกิจหลักของคณะ ที่จะต้องทำการขับเคลื่อนให้การดำเนินงานสามารถดำเนินการควบคู่กับยุทธศาสตร์ของคณะ ทั้งนี้การประกันคุณภาพการศึกษาของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศจะดำเนินการไปได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น ผู้ที่ทำหน้าที่ด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของจะต้อง “เข้าใจ และเข้าถึง” กรอบแนวทางในการประกันคุณภาพการศึกษา รวมทั้งเกณฑ์การประเมินคุณภาพการศึกษาอย่างชัดเจน พร้อมปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง การดำเนินงานของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ ในด้านการประกันคุณภาพการศึกษา ผู้บริหารของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มีการขับเคลื่อนเพื่อยกระดับคุณภาพการศึกษาสู่ความเป็นเลิศ โดยได้นำนโยบายจากมหาวิทยาลัยนำสู่การปฏิบัติ เพื่อให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรมทั้งกระบวนการส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความเข้าใจในการเปลี่ยนแปลง และยกระดับคุณภาพการศึกษาทั้งในระดับหลักสูตรและระดับคณะวิชา อีกทั้งสร้างความตระหนักให้กับอาจารย์และบุคลากรของคณะ เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั้งด้านการพัฒนาหลักสูตร การปรับปรุงหลักสูตร รวมถึงการประเมินคุณภาพการศึกษาของหลักสูตรให้ไปสู่สากล
เเรงบันดาลใจ
จากเหตุผลข้างต้น เป็นผลให้เกิดแรงบันดาลใจในการสร้างกระบวนการ การบริหารงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ สู่การยกระดับคุณภาพการศึกษาที่เป็นเลิศ ทั้งกระบวนการขับเคลื่อนประกันคุณภาพระดับหลักสูตร และการประกันคุณภาพระดับคณะ เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ที่ดีในการบริหารงานของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
ขั้นตอน
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้นำกลไกและวิธีการนำเกณฑ์การประเมินคุณภาพการศึกษาตามเกณฑ์ EdPEx ใช้ในการพัฒนาหน่วยงาน ได้นำกลไกลการขับเคลื่อนการดำเนินงานมาใช้ในการบริหารจัดการคณะ ดังนี้ 1. การสร้างความตระหนัก สร้างการเปลี่ยนแปลง ซึ่งคณะได้สร้างความตระหนักให้กับอาจารย์และบุคลากรในการรับการเปลี่ยนแปลงและการยกระดับคุณภาพการเรียนการสอนและการปรับเปลี่ยนแนวทางในการประเมินคุณภาพการศึกษา 2. การสื่อสาร รู้เท่าทันเกณฑ์ ผู้บริหารคณะเทคโนโลยีสารสนเทศได้สื่อสาร และส่งเสริมให้บุคลากรได้ทราบถึงกระบวนการและการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษาตามเกณฑ์ตามเกณฑ์ EdPEx โดยส่งเสริมให้ผู้บริหาร อาจารย์ และบุคลากรเข้ารับการอบรมและพัฒนาและเสริมสร้างองค์ความรู้ในการบริหารจัดการองค์กรตามเกณฑ์ EdPEx 3. แต่งตั้งคณะกรรมการ คณะได้แต่งตั้งคณะกรรมการเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงาน ประกอบด้วย คณะกรรมการที่ทำหน้าที่ในการพัฒนา คณะกรรมการที่ดำเนินการเขียนรายงานการประเมินตนเอง และคณะกรรมการที่ทำหน้าที่ในการตรวจประเมินคุณภาพการศึกษา เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงานของหน่วยงาน 4. กำหนดแนวทางการประเมินคุณภาพการศึกษา คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยคณะกรรมการที่ทำหน้าที่ในการพัฒนา ร่วมกันกำหนดแนวทางในการประเมินคุณภาพการศึกษาระดับหน่วยงาน 5. ริเริ่มนำร่อง ผู้บริหารคณะโดยคณบดี รองคณบดี ผู้ช่วยคณบดี นำร่องในการดำเนินงานเพื่อเตรียมการเข้ารับการประเมินคุณภาพการศึกษาตามเกณฑ์การประเมินคุณภาพการศึกษาที่เป็นเลิศ(EdPEx) โดยการนำร่องการเข้ารับการพัฒนาศักยภาพการเป็นผู้ประเมินคุณภาพการศึกษาตามเกณฑ์ AUN-QA ในระดับหลักสูตร และเกณฑ์ EdPEx รวมถึงนำร่องในการเข้ารับการพัฒนาศักยภาพด้านการเขียนโครงร่างองค์กร การเขียนแผนพัฒนาองค์กร และการเขียนรายงานการประเมินตนเอง เพื่อนำสู่การปฏิบัติและถ่ายทอดสู่บุคลากร 6. จัดทำรายงานการประเมินตนเอง คณะกรรมการเขียนรายงานการประเมินตนเอง ซึ่งประกอบด้วย รองคณบดี ผู้ช่วยคณบดี ประธานหลักสูตร นำกลไกวางแผนสู่การเขียนรายงานการประในตนเอง เพื่อนำเสนอต่อคณะกรรมการบริหารคณะ และคณะกรรมการประจำคณะเพื่อพิจารณาความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความเหมาะสมก่อนเข้ารับการประเมินคุณภาพภายในตามเกณฑ์การประเมินตามเกณฑ์ AUN-QA และเกณฑ์ EdPEx 7. รับการประเมินและพัฒนา คณะวางแผนการเข้ารับการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในตามเกณฑ์ การประเมินคุณภาพการศึกษาที่เป็นเลิศ(EdPEx) จากคณะกรรมการภายในเครือข่ายมหาวิทยาลัยราชภัฏ เพื่อนำผลการประเมินมาวางแผนการปรับปรุง ก่อนเข้ารับการประเมินจากคณะกรรมการจาก สำนักปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
ผลสัมฤทธิ์
จากการดำเนินงานตามกระบวนการกลไกและวิธีการนำเกณฑ์การประเมินคุณภาพการศึกษาตามเกณฑ์ AUN-QA ในระดับหลักสูตร และเกณฑ์ EdPEx ในระดับคณะ ไปใช้ในการพัฒนาหน่วยงาน ได้นำกลไกลการขับเคลื่อนการดำเนินงานมาใช้ในการบริหารจัดการคณะ เป็นผลให้เกิดองค์ความรู้ผลสัมฤทธิ์จาการดำเนินงาน ดังนี้ 1. ได้มีการบูรณาการการบริหารหน่วยงานเข้าการประกันคุณภาพการศึกษา โดยได้กำหนดเป็น TOR กับบุคลากรทุกคนได้กำหนดข้อท้าทายกับคณบดี 2. บุคลากรของคณะผ่านการพัฒนาคุณภาพหลักสูตรผู้ประเมินคุณภาพการศึกษาตามเกณฑ์การประเมิน EdPEx 3. คณะเทคโนโลยีสารสนเทศได้ยกระดับคุณภาพการศึกษา นำเกณฑ์การประเมินคุณภาพการศึกษาเพื่อความเป็นเลิศ EdPEx นำสู่การบริหารหน่วยงาน และจัดทำแผนพัฒนาองค์กรเพื่อรองรับการประเมินคุณภาพการศึกษา รับการประเมินคุณภาพการศึกษา พร้อมพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
รูปภาพผลสัมฤทธิ์
การนำไปใช้
ความสำเร็จและการนำไปใช้ประโยชน์จากการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ได้ดำเนินการตามกระบวนการทำให้คณะเทคโนโลยีสารสนเทศมีผลการประเมินคุณภาพการศึกษา ตามเกณฑ์ EdPEx และได้นำระบบกลไกด้านการบริหารงานการประกันคุณภาพการศึกษามาใช้ในการดำเนินงานของหน่วยงาน และได้ถ่ายทอดลงสู่บุคลากรทุกคนในหน่วยงานให้นำสู่การปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม รวมทั้งบุคลากรของคณะยังนำองค์ความรู้สู่การแลกเปลี่ยนกับหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัย
เเนวปฏิบัติที่ดี
การดำเนินการบริหารจัดการคณะเทคโนโลยีสารสนเทศในด้านการประกันคุณภาพการศึกษาได้ดำเนินการตามกระบวนการที่คณะได้กำหนดไว้ รวมทั้งได้มีการกำกับติดตามการดำเนินงานจากบุคลากร และสาขาวิชาอย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในด้านการบริหารงานการประกันคุณภาพการศึกษาของหน่วยงานเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดเกิดแนวปฏิบัติที่ดีและสามารถนำสู่การปฏิบัติอย่างชัดเจนตามกระบวนการที่ผู้บริหารงานของคณะได้กำหนดไว้ รวมทั้งได้รายงานผลการดำเนินงานต่อคณะกรรมการประจำคณะได้พิจารณาให้ข้อเสนอแนะในการดำเนินงานของคณะอย่างต่อเนื่อง
รูปภาพผลงาน
ที่มา
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ